Community Status Updates

เมื่อวานหัวหน้าของศูนย์บริการลูกค้าโทรมาหา หลังจากที่เขียนอีเมล์ไปบอกว่าต้องการแสดงความไม่พอใจเรื่องการบริการ ที่ใช้เดือนกว่า กับแค่ให้ส่งใบแจ้งหนี้ให้ถูกที่ พนักงานไม่สามารถแก้ได้ด้วยระบบ e-invoice และพนักงานคนดังกล่าวรับปากว่าจะโทรแจ้งความคืบหน้า แต่ผ่านไปแล้วจะครบอาทิตย์ก็ไม่โทรกลับ โทรไปหา ๒ ครั้ง ทิ้งข้อความไว้ก็แล้ว พอเจอตัว ก็บอกว่าแก้เสร็จแล้ว ทั้งๆ ที่ยังไม่เสร็จสักอย่าง แต่เรื่องทั้งหมดพนักงานที่ทำหน้าที่รับโทรศัพท์ ที่ไม่รู้เรื่องมาก่อน แต่แค่อยากช่วย สามารถหาทางออก และแก้ปัญหาให้ล...