10 กรกฎาคม 2555 - แอร์ ไชน่า เริ่มเปิดให้บริการในรูปแบบใหม่ที่กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ตั้งแต่วันที่ 2 กรกฎาคม 2555 เป็นต้นไป
ผู้โดยสารของสายการบินแอร์ ไชน่า สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ http://www.airchina.com/ หรือ http://www.airchina.kr/ เพื่อทำการเช็คอินเที่ยวบินของสายการบินแอร์ ไชน่า จากสนามบินอินชอนและสนามบินกิมโปของเกาหลีใต้ไปยังปักกิ่งได้ตั้งแต่เวลาหลังเที่ยงคืนไปจนถึงช่วงเวลาก่อนที่เครื่องบินของเที่ยวบินในวันนั้นๆจะออกเดินทาง 3 ชั่วโมง นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถเลือกที่นั่ง สะสมไมล์ของสายการบิน และสั่งพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องได้ด้วยหมายเลข ID ที่ถูกต้อง และตั๋วอิเล็กทรอนิก หลังทำการเช็ค-อิน ผู้โดยสารสามารถรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องใบจริงและเช็คอินกระเป๋าเดินทางได้ที่เคาน์เตอร์ที่ระบุไว้ บริการเช็คอินแบบออนไลน์นี้ช่วยให้ผู้โดยสารไม่ต้องเสียเวลาในการเข้าแถวรอและยังช่วยประหยัดเวลาในการดำเนินการที่สนามบินได้เป็นอย่างมาก นับเป็นการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจมากยิ่งขึ้น
นอกจากนั้นเมื่อเร็วๆ นี้ สายการบินแอร์ ไชน่า ได้เปิดเว็บไซต์ภาษาเดนมาร์ก (http://www.airchina.dk/) เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการบิน ตารางการบิน บริการบนเครื่องบิน โปรโมชั่น การเก็บคะแนนจากการสะสมไมล์ (Frequent Flyer Program: FFP) กิจกรรมที่เกี่ยวกับ FFP ตลอดทั้งหมายเลขติดต่อสำนักงานตัวแทนของสายการบินทั่วโลก ในแบบเรียลไทม์ให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
แหล่งข่าวจากสายการบินแอร์ ไชน่า ระบุว่า แอร์ ไชน่า จะใช้เว็บไซต์ดังกล่าวเป็นแพลตฟอร์มในการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาดและบริการในภูมิภาคทางตอนเหนือของยุโรป
แอร์ ไชน่า เป็นสายการบินแห่งชาติเพียงแห่งเดียวของจีน และเป็นสมาชิกของสตาร์ อัลไลแอนซ์ (Star Alliance) นอกเหนือไปจากการดำเนินการในเชิงพาณิชย์แล้ว แอร์ ไชน่า ยังจัดเตรียมเที่ยวบินพิเศษสำหรับผู้นำของประเทศในการเดินทางไปเยือนประเทศต่างๆ
แอร์ ไชน่า มีทั้งเครื่องบินแอร์บัสและโบอิ้งจำนวน 432 ลำในฝูงเครื่องบินและให้บริการเส้นทางบิน 282 เส้นทางใน 30 ประเทศและภูมิภาค การเป็นสมาชิกของสตาร์ อัลไลแอนซ์ ซึ่งเป็นเครือข่ายการบินของบริษัทที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ปักกิ่ง ช่วยให้แอร์ ไชน่า สามารถให้บริการไปยังจุดหมายปลายทางต่างๆ กว่า 1,160 แห่ง ใน 181 ประเทศได้อย่างง่ายดาย