21 replies to this topic

[leky90210]

Advertisements

เมื่อวันที่ ๑๔ ก.พ.ที่ผ่านมา ผมได้ใช้บริการที่สนามบินสุวรรณภูมิ เพื่อที่จะขึ้นเครื่องของการบินไทยมาลงที่ Frankfurt

หลังจากที่เช็คอินของการบินไทยเรียบร้อย ตอนเช็คอินก็ต่อแถวนานมาก ไมเข้าใจการบินไทยเหมือนกันว่าทำไมเช็คอินทางอินเตอร์เน็ตแล้ว ต้องมายืนรอแถวนานๆที่เค้าเตอร์อีก

พอเช็คอินเสร็จ ผมก็เข้าไปตรวจหนังสือเดินทาง ผู้คนแออัดยัดเยียดตั้งแต่ตอนก่อนเข้าไปตรวจหนังสือเดินทาง และผมก็รอในแถวก่อนตรวจหนังสือเดินทางนานมากกว่าสามสิบนาที

แถมหลังจากตรวจหนังสือเดินทางแล้วต้องรอแถวเพื่อ x ray คนรอแถวล้นออกมาจนถึงหลังเคาเตอร์ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง รอแถวตรวจสัมภาระขึ้นเครื่องอีกประมาณเกือบยี่สิบนาที ผู้คน

แน่นมากครับไม่เป็นระเบียบต่างคนต่างแย่งกัน เพราะว่ารีบไปขึ้นเครื่อง

ผมโดนเบียนจนแทบจะเป็นลม ผมเข้าใจว่าอาจเป็นช่วงเทศกาล แต่ทางท่าอากาศยานน่าจะหาวิธีรับมือกับผู้โดยสารจำนวนมากๆ สรุปผมเลยไม่ได้เข้าเล้าคิงพาวเวอร์เลย เพราะต้องรีบมาให้ขึ้น

เครื่อง

รูปแรกเป็นผู้โดยสารก่อนจะเข้าไปตรวจหนังสือเดินทาง นี่ขนาดยังไม่ได้เข้าข้างในนะยังติดขนาดนี้

รูปสองตอนรอ x ray ครับ ผู้คนล้านแปด

Attached Thumbnails

• 
• 

[HATTORI]

โอ้โห ยังกะงานวัดเลยครับ นี่เป็นจุดด้อยใหญ่ๆของสุวรรณภูมิเลยครับ คือการจัดการแย่มาก
รู้ทั้งรู้ว่าตัวเองพื้นที่คับแคบ แต่การจัดการรับมือห่วยมาก แล้วยังอยากไปแข่งกับชางงีเอย
ไปแข่งกับอินชอนเอย ฝันกลางวันชัดๆ

[ThaiFlyer]

อีกมุมหนึ่งที่เป็นไปได้ก็คือ ปริมาณผู้โดยสารและเที่ยวบินที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด(ช่วงเทศกาล) จนทำให้โครงสร้างเดิมไม่สามารถบริหารจัดการผู้โดยสารได้ทันในทางกายภาพ เช่น สมมุติว่าปกตินั้นสนามบินให้บริการผู้โดยสารเฉลี่ยที่ 1000 คน ต่อ 1 ชั่วโมง และขีดความสามารถสูงสุดที่รับได้คือ 1200 คนต่อ 1 ชั่วโมง(20% จากปกติ) แต่ผู้โดยสารช่วงเทศกาลเพิ่มมากจริงๆ เป็น 1500 คนต่อชั่วโมง ทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นครับ

อย่างไรก็ดีทางสนามบินเองก็น่าจะรู้ล่วงหน้าและเตรียมรับมือไว้บ้าง หนักก็จะได้กลายเป็นเบา ที่คุณ HATTORI ว่ามาผมเห็นด้วยมากๆว่า เรื่องการจัดการเป็นจุดอ่อนของสนามบินบ้านเราครับ เรื่องการเป็น Hub นั้นโดยภูมิศาสตร์เราชนะชาด แต่การจัดการยังไม่ค่อยจะเต็มที่เท่าไหร่นัก เหมือนยังไงก็กำไรไม่รู้จะเหนื่อยพัฒนาไปทำไม เราก็ทนจ่าย 100 (ในประเทศ) หรือ 700 (ต่างประเทศ) บาทต่อคนไปเรื่อยๆ สงสัยต้องให้มีผู้บริโภคฟ้องร้องก่อนถึงจะได้รับการแก้ไขครับ สนามบินใหญ่ๆ ทั่วโลกเน้นให้ flow และ ระยะเวลาตั้งแต่ผู้โดยสารเข้ามาในอาคารจนถึงประตูเครื่องน้อยที่สุด มีความปลอดภัยหากมีไฟใหม้ ร้านอาหารร้านค้าปลอดภาษีเป็นบริการเสริม แต่บ้านเราเน้นค้าขายมากกว่าอำนวนความสะดวกให้ผู้โดยสารครับ ผมยังไม่เคยเห็นสนามบินที่ไหนมีร้านค้า ร้านอาหารตั้งขวางกลางทางเดินหลักใน Concourse เหมือนสุวรรณภูมิเลยจริงๆ

[radchaphrek]

ู^
^
^
^

เห็นด้วยครับ
ู

[curry]

อย่างนี้ต้องขยาย ... แต่แอบคิดว่าดีจังเลยมีคนใช้เยอะ

[song55]

คนใช้บริการเยอะจริงๆ ดีนะที่เราคิดถูก เดินทางก่อนชาวบ้านแล้วกลับก่อนชาวบ้านเค้าเลยไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่อ่ะ เหอๆ

[ninoknan]

ว้า...อุตว่าห์แอบมาเตือนด้วยกระทู้ "ตรุษจีนสุวรรณภูมิคึกคัก ขอเพิ่ม 382 เที่ยวบิน"

http://www.hflight.n...ูมิคึกคัก-ขอเพ/

แต่ก็ไม่น่าเชื่อเนอะว่า คนจะหลั่งไหลออกนอกประเทศมากขนาดนี้...

ขอบคุณภาพข่าวนะคะ

[po@first]

สร้างอาคารทางทิศใต้เพิ่มอีกหลังดีกว่าครับ ล้นแล้วนะ ทอท.

[freedomtofly @John]

เฮ้ออออออออออออออออออ

ผมทำได้แค่นี้ครับ

[Ethanol]

ช้าที่ ตม. แหละครับ ถ้าจัดเป็นแบบคิวเดียว ช่องไหนว่างวิ่งไปต่อ แบบนานาอารยประเทศ น่าจะดีขึ้นกว่านี้มาก
นี่ต้องวัดดวง ใครเจอตม. เต่า ก็ซวยไป แถมพวกต่อผิดแถว ฝรั่งต่อแถวคนไทย พี่แกก็ไม่ไล่ ปั๊มให้หน้า่ตาเฉย

[sphinxx]

โอ้โห....คนเยอะมากกก แบบนี้ช่วงสงกรานต์จะเป็นแบบนี้อีกไหมครับนี่?

[HATTORI]

โอ้โห....คนเยอะมากกก แบบนี้ช่วงสงกรานต์จะเป็นแบบนี้อีกไหมครับนี่?

ผมเดินทางเข้าออกจากสุวรรณภูมิช่วงสงกรานต์ทุกปีครับ จากงานวัดทีนี้กลายเป็นงานกาชาดเลยล่ะครับ
เค้าเตอร์ทีจีคนล้นทะลักออกไปนอกสนามบินราวๆสามร้อยเมตรได้ ไม่เชื่อคอยดูปีนี้นะครับ ควรหลีกเลี่ยงเป็นดีครับ

[alokaya]

จากรูปนี่ เยอะมากๆ

ไม่เคยเห็นภาพแบบนี้ ที่สุวรรณภูมิเลยครับ

แต่พูดตามตรง บริเวณ ตม.ของสุวรรณภูมิ ผมว่ามันดูเล็กหรือสั้นไป เมื่อเทียบกับสมัยตอนอยู่ดอนเมืองนะครับ

สนามบินนี้ ใหญ่ที่ บริเวณ เชคอิน และ ร้านค้า

ส่วนบริเวณ ที่นั่ง จุดบริการ ห้องน้ำ แทบไม่มี 555

[leky90210]

ช้าที่ ตม. แหละครับ ถ้าจัดเป็นแบบคิวเดียว ช่องไหนว่างวิ่งไปต่อ แบบนานาอารยประเทศ น่าจะดีขึ้นกว่านี้มาก
นี่ต้องวัดดวง ใครเจอตม. เต่า ก็ซวยไป แถมพวกต่อผิดแถว ฝรั่งต่อแถวคนไทย พี่แกก็ไม่ไล่ ปั๊มให้หน้า่ตาเฉย

ฮาที่พี่แกปั้มให้ เพราะเขาอาจเป็นญาติกับตาเฉย หรือว่าเขาอาจอย่หน้าตาเฉยก็ได้หน่ะครับ ล้อเล่นนะครับต่อแถวนานแล้วเครียด

ที่ยุโรปเขาก็แยกนะครับ ช่องสำหรับหนังสือเดินทางของกลุ่มคนที่อยู่ยุโรปกับ กลุ่มคนที่อยู่นอกสหภาพยุโรป

ในส่วนตัว ผมอยากให้ขยายช่องทางมากกว่านี้ในช่วงเทศกาล เข้าใจว่าคนเยอะ แต่ท่าการท่าน่าจะเตรียมรับมือ อยากเป็นฮับเอเชียไม่ใช่เหรอครับ ถ้าเป็นฮับก็ต้องรับคนได้เยอะๆ

อยากจะเป็นที่หนึ่งต้องปรับปรุงอะครับไม่ใช่นั้นฝัน แต่เปิดมาหลายปีแล้ว airport links ยังไม่เริ่มให้บริการเลย

[frodo]

เดินทางถึง Fra โดยสวัสดิภาพแล้วนะครับคุณ leky...ว่าง ๆ กลับมาเยี่ยมบ้านอีกนะครับ
ส่วนตัวเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ตอนขาเข้าเวลาตอนเครื่องลงพร้อมกันเยอะ ๆ
ใครจะเดินทางช่วงเทศกาลก็ต้องเผื่อเวลาเอาหน่อยละกันครับ
แต่ถ้าให้ดีสร้าง terminal ใหม่เลยคับการท่า

[fast]

ช่วงเทศกาลย้ายจุด X-ray ไปหน้า Concourse เหมือนเดิมดีกว่าไหม

เพราะตอนเปิดแรกๆช่วงสงกรานต์ไปมาเล คนไม่ติดขนาดนี้ ซึ่งตอนนั้นจุดตรวจยังอยู่หน้า concourse อยู่เลย

[★TITLE★]

คนเดินทางเข้าออกเมืองไทยเยอะ ก็ดีใจแล้วครับ

แต่นี่มันเยอะมากๆ ไม่เคยเห็นมาก่อน(ยังกะงานกาชาดจริงๆ)

ขอให้รับทราบและนำไปแก้ไขเพื่อรองรับเทศกาลต่อไปนะครับ

[คุณชายกล้า]

งานวัดจริงๆ

[ponpon]

ปัญหามาจากการออกแบบที่เผื่อพื้นที่น้อยเกินไปมากๆในส่วนของชั้นเช็กอินขาออกและพื้นที่นัดพบชั้นขาเข้า
รวมถึงพื้นที่จัดการขั้นตอนระหว่างพื้นที่เช็กอินกับพื้นที่ก่อนถึงพื้นที่ช้อปปิ้งรอขึ้นเครื่อง ม้นแคบมากถึงมากที่สุด
ถ้าจะให้ดูโล่งสบายกว่านี้ ต้องมีพื้นที่ 2เท่าของปัจจุบัน

และอีกปัญหาการจัดการที่ยังไม่เด็ดขาดพอในการตัดสินใจ ผมเดาว่าหากในอีก2ปีถ้าไม่ลดพื้นที่ของคิงพาวเวอร์
สุวรรณภูมิอาจถึงขั้นวิกฤติได้

[Srijulaluk]

โอ้โหห..นี่มันสนามบินหรืองานแฟร์ในอิมแพคครับเนี่ย
เยอะจนมองผ่านไปข้างหน้าในระยะ 1-2 เมตรไม่ได้เลย บรรยากาศนั้นคงร้อนแออัดไม่แพ้ภายนอกอาคาร

เป็นภาพที่น่าดีใจมากนะครับที่มีคนท่องเที่ยวเยอะขนาดนี้
"คิดว่า"เจ้าหน้าที่ที่ได้รับทราบและเจอด้วยตัวเองแล้วภายหลังถ้าช่วงเทศกาลคงมีการเสนอปรับกลวิธีในการรับผู้โดยสารให้ดีขึ้น

ภายในอาคารก็ปรับปรุง-ย้ายยักษ์แล้ว รถเข็นก็เปลี่ยนแล้ว แท็กซี่ก็ลงไปข้างล่างแล้ว
คราวนี้เป็น ตม+ X-Ray ล่ะครับ ทำอย่างไรให้เร็วและหน้าไม่หงิก
ถ้า 14 กุมภาพันธ์ยังขนาดนี้ แล้ววันที่ 13-14-15 เมษายนล่ะครับ
นึกภาพแล้ว บรื๋ออ~ เตาอบสุวรรณภูมิ!

ทำไม ตม. ไม่ทำแถวงู ไม่เข้าใจ?

ขอบคุณ จขกท.ที่นำภาพมาแบ่งปันกันนะครับ
ป่านนี้คงเย็นน่าดู อากาศที่กรุงเทพฯร้อนแล้วร้อนอีกส่วนแฟรงค์เฟิร์ตเย็นแล้วเย็นอีก เดินทางช่วงนี้รักษาสุขภาพด้วยนะครับ