นั่งไปก้นยังไม่ทันร้อน ก็เริ่มลดระดับลงสู่สนามบิน Port Moresby ครับ
จากนั้นก็ Landing และก็ไปรับกระเป๋า
หลังเครื่องจอดสนิทแล้ว ที่ POM
เดินเข้า Gate
บรรยากาศตอนรอกระเป๋า
แต่ !!!! เหตุการณ์ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น
เมื่อกระเป๋าผมไม่มาตามนัด
สอบถามกับ Ground staff ได้ความมาว่า
We really sorry. We put your luggage in wrong aircraft !!
We will send to you by next flight from Lae and will arrive here 4.30pm.
โอ้ว !!! เอาไงเนี่ย ผมต้องต่อไฟลท์กลับสิงคโปร์เวลา 3.00pm นะ
คุยกันไปมาอยู่นานประมาณ 30 นาที เพราะ ground staff เองก็บอกแต่ว่า sorry กับ I've no authorize. It has to manage by Lae airport staff.
สรุปว่า ผมจะกลับเมืองไทยตัวเปล่า เพราะเครื่องจะออกแล้ว ผมต้องไปเช็คอิน แล้วกระเป๋าจะส่งตามหลังมาให้อีก 1 วันถัดไป โชคดีที่เอกสารสำคัญผมใส่กระเป๋า bakpack ไว้ เลยเดินทางต่อได้
จากนั้นก็ออกใบ claim กระเป๋าให้
ผมต้องไปรับกระเป๋าผมที่สุวรรณภูมิในวันถัดไป
แต่ถือว่าดี เพราะเขาก็รับผิดชอบ และข้าวของผมในนั้นก็อยู่ครบ
แต่ขอตำหนิอย่างแรงๆ ว่าเรื่องแบบนี้ไม่น่าเกิดขึ้น เพราะมันไม่ใช่เรื่องเล็ก ถ้าใครมีของสำคัญไว้ในกระเป๋า ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการเดินทางหรือธุรกิจ และการนำกระเป๋า ผดส. ขึ้นผิดลำ อาจจะเป็นส่งผลให้เป็นเรื่องที่ใหญ่กว่านี้
โดยรวมผมให้คะแนนไฟลท์นี้ 2/10
เพราะเจอทั้ง delay 80 นาที และเอากระเป๋าผมขึ้นผิดลำอีก
ส่วนบริการก็ต้องปรับปรุงมากๆ ทั้งเรื่องความรวดเร็วและ service mind.
ขอจบการรีวิวแต่เพียงเท่านี้ครับ ผิดพลาดประการใด ขออภัยไว้ ณ ที่นี้
ปล. เจอกันใหม่รีวิวหน้า รับรองว่าจะพยายามเอารีวิวหายากมาให้ชมอีกแน่นอน........
0
