14 replies to this topic

[HS-TND]

Advertisements

ปีนี้ผมได้บินการบินไทยหลายเที่ยวมาก ผมเจอการบริการที่หลากหลายมากครับ ก็เลยจะมาเล่าให้ฟัง

 

อย่างแรก ผมต้องขออภัยที่ไม่มีรูปภาพมาให้ครับเนื่องจากเกิดการขัดข้องบางอย่าง เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผมพบเห็นเองไม่มีการไปได้ยินจากคนอื่น ขึ้นอยู่ว่าคุณจะเชื่อหรือไม่ ผมจะไม่โพสต์โดยไม่คิดเหมือนรอบที่แล้ว เพราะว่าไม่ต้องการให้เกิดเรื่องซำ้รอยเหมือนรอบที่แล้วอีก Report นี้อาจช่วยให้บางคนตัดสินใจว่าจะอยู่บิน หรือ ไม่อยู่บินกับการบินไทย หลังจากเกิด supermassive mileage devaluation.

 

ขอบคุณครับ

[HS-TND]

ตอนนี้เริ่มจาก Royal First Class ก่อนครับ

 

ที่นั่งรุ่นที่สอง (http://topicstock.pa...6/E9130436.html - Wonderful Day)

 

ที่นั่งรุ่นนี้ปรับเอนไม่ค่อยตรง เวลาปรับไปชนกับ ottoman ด้านหน้าที่นั่งจะเลื่อนกลับนิดหน่อย ที่นั่งจะไม่มี privacy สักเท่าไหร่ จอทีวีก็ค่อนข้างจะเล็กและทำงานช้า แต่การควบคุมจะ Simple

[HS-TND]

ที่นั่งรุ่นที่สี่ - B74N (http://onemileatatim...1/IMG_66332.jpg)

 

ผมว่ารุ่นนีี้ดีกว่าบน A380 เพราะมีที่กันเป็นไม้ด้านข้างเป็นส่วนตัวดี นอนก็นอนสบาย เรียบเป็นเตียง ทีวีก็จอใหญ่แต่กลับค้างบ่อย การ design ที่นั่งนี้ก็ดีเพราะสีเข้ากัน

[HS-TND]

มาดูการบริการบ้าง

 

Check in:

 

รวดเร็วมีคนยกกระเป๋าให้

 

Lounge:

 

มีการลดอาหารในเมนูที่ Lounge และปริมาณอาหารในแต่ละจานน้อยลง

 

Spa:

 

อันนี้ยังดีอยู่ครับ ผมชอบมาก

 

Boarding/escort service:

 

ไม่มีคนคอยลากกระเป๋าให้เลย รถก็ไม่มี มีแต่คนนำ (to gate D6) ควรจะมี

 

Onboard service:

 

เครื่องบินสะอาด แอร์ยัง friendly เหมือนเดิม มีแอร์บางคนลืมเสิร์ฟ Dom Perignon ให้ผม ห้องนำ้มีกระดาษรอง สิ่งที่ผมชอบคือ Rimowa amenity kit และห้องโดยสารที่เงียบสงบ

 

Meal:

 

มาถึงจุดสำคัญละครับ อาหารมันรสชาติจืดชืดมาก ผมรู้สึกสงสาร lobster มาก มันคงไม่ภูมิใจเลยที่มันถูกปรุงอย่างจืดชืด อาหารไทยยังรสชาตโอเคอยู่ ขนมปังก็แข็ง ที่น่าตกใจคือ ของหวาน "คัสตาร์ดส้ม" มันแข็งยังกับขนมปัง อาหารเช้ารสชาตงั้นๆ แต่บะหมี่ลวกสด

 

Arrival:

 

No arrival lounge นะครับ มีรถไปส่งที่ต.ม. กระเป๋าออกมาก่อน มีคนยกกระเป๋าให้

[HS-TND]

ต่อที่ Royal Silk Class ครับ

 

ที่นั่งรุ่นที่สาม (http://www.seatplans...74N_Silk_01.jpg)

 

 

นั่งไม่ไหล แต่เมื่อย ที่นั่งไม่เป็นเตียง มีทีวีจอใหญ่ แต่ชอบค้าง

[HS-TND]

ที่นั่งรุ่นที่สอง (http://www.samchuiph...es/BKKD5234.jpg - Sam Chui)

 

นั่งไม่เมื่อย แต่ไหล ที่นั่งไม่เป็นเตียง (ที่จริงมันเป็นแต่เอียง) มีทีวีจอขนาดกลาง แต่ชอบค้าง

[HS-TND]

ที่นั่งรุ่นเตียงยังไม่เคยนั่งครับ

 

มาดูการบริการบ้าง

 

Check in:

 

รวดเร็วมีคนยกกระเป๋าให้

 

Lounge:

 

อาหารยังเหมือนเดิม ผมชอบ Premium Snack ถุงม่วงๆ เอาไปกินที่โรงเรียนบ่อยมาก ขอแปรงสีฟันได้ เลานจ์ชอบล้นเวลากลางคืน

 

Spa:

 

อันนี้ยังดีอยู่ครับ ยังไม่มีปัญหา แต่ควรไปเนิ่นๆ ถ้าไปเที่ยวบินดึก

 

Onboard service:

 

เครื่องบินสะอาด แอร์ยัง friendly เหมือนเดิม amenity kit ยังดีอยู่

 

Meal:

 

อาหารมันแย่ลงจริง เหมือน Economy Class เลยครับแต่มีให้เลือกมากกว่า รสชาติจืดชืดมาก โดยเฉพาะอาหารเช้า อาหารไทยก็รสชาตงั้นๆ ขนมปังก็แข็ง

 

Arrival:

 

ลากและยกกระเป๋าเอง

[HS-TND]

ต่อที่ Economy Class ครับ

 

Seat:

 

ได้อย่างเสียอย่างครับ มีทีวีแต่นั่งไม่สบาย ไม่มีทีวีแต่นั่งสบาย

 

Onboard service:

 

เครื่องบินสะอาด แอร์ยัง friendly เหมือนเดิม ไม่มี amenity kit ขณะที่บางสายการบินแจก

 

Meal:

 

อาหารมันแย่ลงจริง รสชาติจืดชืดมาก โดยเฉพาะอาหารเช้า อาหารไทยก็รสชาตงั้นๆ

[HS-TND]

สรุปว่า ตั๋วก็แพง บริการอยู่ในขั้นดี แต่ที่นั่งไม่คอยจะดีเท่าไหร่ อาหารก็แย่ลง มีใครคิดเห็นอย่างไรบ้างครับ ช่วยกันแสดงความคิดเห็นกันหน่อยครับ เอาเป็นว่าจบ report แล้ว ขอบคุณที่อ่านครับ ชั้นเดียวที่จ่ายแล้วคุ้มคือ Economy

[ktheerasuk]

เห็นด้วยกับทุก classes ใน review สำหรับ current service ของ TG เนื่องจากว่านโยบายคงไม่ได้คิดจะแข่งกับ SQ หรือ CX หรือ middle east นะครับ แต่เห็นด้วยว่าบริการไม่ว่าจะเป็น cabin, meal หรือ IFA ไม่แข่ง แต่ price แข็งแรงกว่าแพงกว่าใครเพื่อน ท้ายสุด service mind ที่ยังดีของพนักงาน (แต่อยากให้สม่ำเสมอ) เป็น magnet ของ TG Loyalty

[ARMATA]

ชอบนั่ง eco ของ TG มากกว่า ที่อื่นครับ 

ส่วน business เมื่อเทียบกันสายการบินอื่น ผมค่อนข้างเฉยๆกับ TG มากๆครับ

[pongsema]

อาหารนี่แหละรับไม่ได้สุดเพราะนั่งแต่ Eco ครับ 

[Shopaholic]

เพิ่งนั่ง TK เพื่อนในกลุ่มดาวของป้าม่วงมา ชั้นประหยัดเรื่องปริมาณอาหารนี่จัดว่าจัดเต็ม ให้อิ่่มกันเลยทีเดียวค่ะ ส่วนบิสสิเนสนั้นมีเชฟมาเตรียมอาหารให้บนเครื่องทุกไฟลท์ด้วย เค้าลงทุนมากๆกับเรื่องอาหารค่ะ

[Manudfaifar]

ไป LAX ปลายปี ผมตัดสินใจไปด้วยหมวย EVA ละครับ ถูกกว่าเกือบ 40,000 แถมนอนก้างปลาด้วย

[TripleSeven]

เห็นด้วยกับทุก classes ใน review สำหรับ current service ของ TG เนื่องจากว่านโยบายคงไม่ได้คิดจะแข่งกับ SQ หรือ CX หรือ middle east นะครับ แต่เห็นด้วยว่าบริการไม่ว่าจะเป็น cabin, meal หรือ IFA ไม่แข่ง แต่ price แข็งแรงกว่าแพงกว่าใครเพื่อน ท้ายสุด service mind ที่ยังดีของพนักงาน (แต่อยากให้สม่ำเสมอ) เป็น magnet ของ TG Loyalty

เห็นด้วยครับ ไม่แข่งกับ SQ หรือ CX แต่ดันขายตั๋วแพงกว่า 

ไปบินกับ  SQ หรือ CX ได้ stopover SIN HKG ไม่ต้องเสียเวลาไปแลกไมล์บ้าบออะไรด้วย