Jump to content



 
จองตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรม จองรถเช่า
แผนกบริการลูกค้า โทร 02-3737-555 จันทร์ - เสาร์ 09.00-18.00น.

 

ค้นหาข้อมูลท่องเที่ยวและการบินในเอชไฟล์ท เชิญด้านล่างนี้

หน้าแรก | เว็บบอร์ดรีวิว | จองตั๋วเครื่องบิน | จองโรงแรม | เที่ยวต่างประเทศ | เที่ยวในประเทศ | ลงโฆษณา

แชร์ประสบการณ์ที่ไม่คาดคิด ณ โรงแรมในเมืองโตเกียว


  • Please log in to reply
1 reply to this topic

#1 AHaAHa

AHaAHa

    สมาชิกใหม่กิ๊ก

  • Members
  • 17 posts

 


Posted 13 February 2014 - 01:39 PM

Advertisements

สวัสดีครับ วันนี้ผมอนุญาตใช้พื้นที่ในบอรด์นี้เพื่อที่จะ 

 

รบกวนให้เพื่อนๆ สมาชิก ทุกท่านที่สนใจ ไปแสดงความคิดเห็นให้หน่อยนะครับ

 

http://pantip.com/topic/31647358

 

กระทู้นี้ผมเป็นของผมเองครับ

 

ขอบคุณมา ณ ที่นี้ครับ





Advertisements

#2 ThaiFlyer

ThaiFlyer

    สมาชิกกำลังออกตั๋ว

  • Members
  • PipPipPipPipPip
  • 200 posts

Posted 15 February 2014 - 03:52 PM

ผมไม่ได้เป็นสมาชิก Pantip ก็ขอแสดงความคิดเห็นทางนี้นะครับ 

 

ก่อนอื่นขอแสดงความเสียใจที่ได้รับบาดเจ็บ และขอให้หายโดยเร็วนะครับ ต่อมาก็ขอแสดงความนับถือและให้กำลังใจคุณ AHaAHa ที่อดทนโพสตอบกระทู้เกี่ยวกับเรื่องนี้จนถึงวันนี้ ทั้งๆที่โดนถล่มเละ ทั้ง Domestic (Pantip) และ International (Flyertalk)  :wacko: ฝั่งอินเตอร์นี่ ตั้งข้อสงสัยกันยังกะ Series สืบสวนสอบสวน จนกลายเป็นดราม่าฝรั่ง มีแซวแจก Popcorn สุดท้ายเลยเถิดไปไกลจนกระทู้โดนปิดไปแล้ว ส่วนฝั่งโดเมสติกก็มาม่ากันพอสมควร แต่ก็ยังเห็นคุณ AHaAHa เข้าไปตอบแทบทุก Comment นับถือในความตั้งใจและความอดทนครับ  :o

 

ตรงนี้เนื่องจากผมไม่อยู่ในเหตุการณ์ และไม่อยู่ในสถานะที่จะติดสินผิดถูกใดๆ ได้ ผมขอแสดงความคิดเห็นส่วนตัวในฐานะ ผู้ใช้บริการโรงแรมเครือนี้คนนึง ดังนี้ครับ

 

เรื่องแรก ผมคิดว่าประเด็นเรื่อง "คุณภาพของกระจก(ประตู)" นั้นเป็นตัวหลักที่ทำให้ GM และ คุณ AHaAHa เห็นต่างกัน ในความคิดเห็นส่วนตัว ผมว่า ทาง GM เองอาจจะไม่ได้เห็นสภาพกระจกตอนที่แตก (ถูกเก็บกวาดไปเรียบร้อยแล้ว) อาจจะเพียงแต่ได้รับรายงานจากพนักงานและรับทราบ เมื่อได้รับการร้องเรียนภายหลัง จึงตอบจดหมายยืนยันไปตามที่ GM เชื่อมั่นในมาตราฐานความปลอดภัยของเค้า เพื่อปกป้องชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของทางโรงแรมซึ่งเป็นเรื่องปกติที่เข้าใจได้ ส่วนทางคุณ AHaAHa นั้นผมเห็นว่า มีข้อจำกัดที่ไม่สามารถแสดง Hard Evidence ใดๆ เพื่อแสดงให้คนอื่นๆเห็นสภาพ ณ ตอนเกิดเหตุ ได้นอกจากการให้ข้อมูลของตนเอง ทำให้ถูกตั้งข้อสงสัย ฯลฯ ตามมาครับ ซึ่งก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้เช่นเดียวกันครับ

 

เรื่องที่ 2 ที่ผมคิดว่าทั้งสองฝ่ายอาจจะเข้าใจไม่ตรงกันคือ "การขอให้แสดงความรับผิดชอบ" ซึ่งทาง GM/โรงแรมอาจจะเข้าใจว่า คุณ AHaAHa ต้องการ "เรียกร้องค่าเสียหาย ค่ารักษาพยาบาล ฯลฯ" ในขณะที่ทางคุณ AHaAHa เองอาจจะต้องการเห็น "การยอมรับข้อผิดพลาดและแสดงความพยายามในการปรับปรุงแก้ไข" มากกว่า เมื่อเข้าใจไปคนละทางการได้มาซึ่งทางออกที่เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่ายจึงเกิดขึ้นได้ยาก ทั้งหมดนี้ผมคิดเอาเองตามข้อมูลที่ได้อ่านมาทั้งหมด ผิดพลาดประการใด ก็ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ

 

ไม่ทราบว่าคุณ AHaAHa ได้ตอบข้อความของ Lurker III และให้ข้อมูลไปหรือยังครับ? ผมว่าช่องทางนั้นอาจจะมีความคืบหน้ามากกว่าติดต่อโรงแรม หรือ GM โดยตรง

 

ขอเอาใจช่วยให้ปัญหาได้รับการแก้ไขจนเป็นที่น่าพอใจนะครับ  :rolleyes:


  • Luxury Vintage likes this




0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

ค้นหา ตั๋วเครื่องบินด้วยระบบ Galileo (แสดงผล waiting list)     ค้นหา ตั๋วเครื่องบินด้วยระบบ Amadeus (เแสดงเฉพาะที่นั่งว่าง)
   
    ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนก ตั๋วเครื่องบิน โทร 02-3737-555 / จันทร์ - ศุกร์ 09.00~18.00 น. // เสาร์ 09.00-16.00 น.