49 replies to this topic

[priiaw peed]

Advertisements

 สอบถามเพื่อนๆผู้ช่ำชองประสบการณ์บินกับการบินไทยชั้นประหยัดเส้นทางในประเทศนะคะ

 

อย่างที่รู้ๆกันคือการบินไทยจะแจกเป็นกล่องของว่างสำหรับชั้นประหยัดในประเทศ ก็จประกอบด้วยน้ำผลไม้รวมแก้วเล็ก(จริงๆ) แก้วไว้ใส่ชากาแฟ กับขนมหนึ่งชิ้น(คาวหรือหวานแล้วแต่เวลาและเส้นทาง) เช่น พายเผือก ครัวซองค์ไก่ ฯลฯ
 

วันที่ 3 ตุลาคม ที่ผ่านมา จขกท ไปหาดใหญ่TG235ค่ะ ออก 13.25 อาหารว่างในเที่ยวนั้นหวยออกเป็นพายเผือกค่ะ จขกท กินหมดทุกอย่างแล้ว น้ำผลไม้รวมก็กิน แต่ไม่ดื่มชากาแฟนะคะ รู้สึกยังไม่อิ่มเลย รวบรวมความใจกล้าหน้าด้านในตอนนั้นที่มี กดเรียกพนักงานค่ะ สักพักมีพนักงานหน้าดุเดินมา(พนักงานคนนี้นางหน้าดุจริงๆ ถ้าส่งไปคุมพี่จีนนี่คงอยู่หมัดแน่ๆ) เลยด้วยเสียงนุ่มๆยิ้มสู้อย่างสุดๆ

 

จขกท ขอของว่างอีกหนึ่งกล่องได้ไหมค่ะ

พนักงาน ได้ไปแล้วไม่ใช่หรอค่ะ

จขกท (เงิบเล็กๆแต่หิวจริงๆเลยบอกไปว่า) ค่ะ แต่ขอเพิ่มอีกหนึ่งได้ไหมค่ะ มันไม่อิ่มอ่ะคะ

พนักงาน (ทวนคำพูด จขกท) ไม่อิ่ม

จขกท ค่ะ ไม่อิ่ม

พนักงาน เดี๋ยวไปดูให้นะคะว่ามีหรือเปล่า อาจจะหมด

จขกท ค่ะ ขอบคุณค่ะ

พนักงาน (สักพักพนักงานเดินกลับมาพร้อมกล่องม่วงในมือ แต่หยิบพายเผือกขึ้นมาแล้วพูดว่า) เอาไปแต่ขนมได้ไหมค่ะ น้ำในกล่องไม่มีแล้ว

จขกท ได้ค่ะ ขอบคุณมากนะคะ (คิดในใจ แล้วกล่องที่พี่ถือนี่กล่องอะไรหว่า ระหว่างทางที่เดินมาก็ไม่มีผู้โดยสารยื่นกล่องเปล่าให้เก็บซักคน แต่ช่างมันเถอะ กินดีกว่า เดี๋ยวนางเปลี่ยนใจเดินมาเอาคืน)

 

อยากถามว่าท่านอื่นๆมีวิธีในการขอเพิ่มยังไงค่ะ แบ่งปันกลยุทธ์กันหน่อยค่า

 

ปล ปกติไม่เคยขอเพิ่มนะคะ แต่วันนั้นไม่ไหวจริงๆ แหะๆ  
 

 

[konglah]

กินจนอิ่มเลยหรอครับ 555

[Ped.TD]

ถ้ากินเอาอิ่ม ผมแนะนำ PG ครับ 

[ktheerasuk]

ความแตกต่างระหว่าง Domestic BC และ Economy คืออาหารว่าง และพื้นที่นั่ง หากพอใจกับการบิน 1 ชม ตั๋วการบินไทยในประเทศแพงมากจนคิดว่าไม่น่าจะเป็น low cost แต่เห็นอาหารว่างต้องบอกว่าเพลีย แต่อย่าคิดมาก domestic ใน EU หรือ USA ให้แค่ขนนในถุงเล็กๆ หรือถั่วกับน้ำก็บุฯแล้ว บางที่ให้ซื้อเพิ่ม

[jk..lsky]

จริงๆแล้วก็ผู้โดยสาร1คนต่อ1กล่องนั่นแหละครับ ตามสิทธิแล้วผู้โดยสารก็ควรจะได้รับแค่นั้น เพราะว่าบนเครื่องบินก็ไม่ใช่ไลน์บุฟเฟต์ เขาบริการอาหารให้พอประมาณกับเวลาเดินทาง อย่างในประเทศ 1 ชั่วโมงนี่ ก็คือบริการอาหารว่างให้พอรองท้องสักหน่อย คงไม่ใช่จะให้มารับประทานอิ่มเป็นมื้อๆ เพราะแค่ชั่วโมงเดียวเดี๋ยวลงไปผู้โดยสารก็หารับประทานได้ ซึ่งแนวคิดจะแตกแตกต่างกับเที่ยวบินระหว่างประเทศไกลๆ ที่ผู้โดยสารเหมือนถูกขังให้ใช้ชีวิตบนเครื่องนานๆ ดังนั้นต้องกินอาหารให้อิ่ม.....และอย่างที่หลายความเห็นบอก ถ้าไปบินภายในยุโรป อเมริกา ออสเตรเลียหรือแม้แต่ญี่ปุ่นเอง การบินไทยนี่เรียกว่า จัดว่าอิ่ม แล้วครับ

แต่จากคำถามของจขกท ว่าถ้าอยากกินเพิ่มต้องทำอย่างไร คำตอบง่ายๆก็คือ ขอ ครับ แต่ว่าขอแล้วได้ก็ถือว่าดีครับ แต่ถ้าขอแล้วไม่ได้ก็ต้องถือว่าลูกเรือหรือสายการบินไม่ได้ทำอะไรผิดครับ เพราะว่าตามสิทธิก็1คน1กล่อง เขาเตรียมมาแค่นั้นครับ อาจมีเกินนิดหน่อย

[phetphutorn]

โหจะกินจนอิ่มเลยหรือ ครับ อย่างนั้นแนะนำ บางกอก แอร์เลย อิ่มตั้งแต่ก่อนขึ้นเครื่อง เลย

[DDD]

ถ้าเป็นผม เข้าใจครับ ว่าคนหิวเป็นอย่างไร จะหามามาให้ครับ เพราะของกินบนเครื่องมีครับ

บางครั้งอาหารลูกเรือก็ไม่มีคนกิน ทิ้งไว้ก็เสียเปล่า เคยมี ผดส คนไทยจาก ภูเก็ต เดินมาหา

 

บอกว่า พี่ครับ ผมยังไม่ได้กินไรเลยตั้งแต่เที่ยง เท่านั้นแหละ น้องรอแป๊บ แล้วเอาอาหารตัวเอง

ออกมาให้ ให้กินในครัวนะ เพราะมันเป็นอาหารร้อน ตัวเอง กินอิ่มมาแล้วจาก แคนทีนและก็ไม่ได้

จะพิศวาสอาหารลูกเรือบนเครื่องแต่อย่างใด

 

ทั้งนี้ทั้งนั้น โดยปกติ ลูกเรือจะไม่หวงอาหารนะครับ ถ้ามี ขออภัยท่าน ผดส ด้วย ที่เจอลูกเรือดุ  

[shogun]

การลองขอดูก็คงไม่เสียหายอะไร มีเหลือให้ก็ถือว่าโชคดีหรือไม่มีเหลือไม่น่าจะใช่ปัญหา แต่ผมว่าปัญหาอยู่ที่มารยาทการตอบคำถามด้วยครับ ทุกองค์กรมีทั้งคนดีและคนไม่ดี การบินไทยก็เช่นกัน พนักงานการบินไทยบางคน "ย้ำว่าบางคน" ก็มีมารยาทการให้บริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานครับ ดังที่ จขกท. เจอมา

 

ประสบการณ์การขออาหารเพิ่มเวลาขึ้นเครื่องสายการบิน full service ผมก็เคยขอครับ แต่ไม่บ่อย ทุกครั้งก็จะบอกตรงๆ ว่า พอจะมีเหลือบ้างไหม? ไม่อิ่มครับ?

 

ถ้าจำไม่ผิดเคยขอทั้งหมด  3 ครั้ง ครั้งหนึ่งของ CX ลูกเรือคนไทยบริการดีมาก มาถามเองเลยว่าอิ่มไหม ต้องการอะไรเพิ่มไหม ผมไม่อิ่มพอดีเลยขอมาอีก 1 จาน รู้สึกประทับใจในความเอาในใส่ของพนักงานครับ

 

อีก 2 ครั้งเป็นของ TG มีครั้งนึงได้รับบริการที่ดี บิน eco จาก Narita วันนั้นไม่ได้กินอะไร แค่มาสนามบินให้ทันก็จะแย่แล้ว เลยขออาหารเพิ่ม พนักงานก็เอามาให้อย่างเต็มใจ พร้อมให้บริการที่ดีมากจนเรารู้สึกเกรงใจ  อีกครั้งนึงลูกเรือบริการได้แย่ จนผมและเพื่อนที่ไปด้วยกันอึ้งไปเลยและยังเอามาคุยกันถึงทุกวันนี้

 

เรื่องมีอยู่ว่าผมนั่ง Business class บน upper deck ของเครื่อง 747-400 จาก HKG-BKK ผู้โดยสารวันนั้นก็ประมาณ 70% ของ upper deck ยังมีฝรั่งที่นอนหลับอย่างเดียว ไม่รับบริการอะไรเลยอีก 2 คน (แปลว่าพนักงานต้อนรับมีผู้โดยสารที่ต้องให้บริการน้อยกว่าไฟลท์ปกติอยู่แล้ว) พอเริ่มบริการอาหาร ผมกับเพื่อนได้ขอขนมปังกระเทียมเพิ่ม เพราะเราชอบกินกันเป็นทุนเดิมและวันนั้นขนมปังกระเทียมอร่อยถูกใจเลยอยากได้เพิ่มสักหน่อย ปรากฎว่าต้องใช้เวลาตั้งแต่เริ่มขอจนพนักงานเอามาให้นานมาก เกิน 10 นาทีแน่นอน รอจนกินของอื่นเกือบหมดแล้ว พนักงานท่านนั้นก็เดินไปเดินมา จนเราทวงครั้งที่ 2 ถึงเอามาให้ แถมตอนเอามาให้ก็ดูไม่ค่อยพอใจ แบกมาทังตะกร้าแล้วคีบขนมปังกระเทียมวางในจานทีละชิ้นสองชิ้น แล้วถามว่า "จะเอาอีกมั้ย?" "พอมั้ยคะ?" เล่นเอาเราอึ้งหน้าม้านไปเลย ด้วยสถานการณ์ตอนนั้นผมกับเพื่อนรู้สึกเหมือนเป็นขอทานยังไงไม่รู้ เลยหมดอารมณ์ เลิกกิน ทิ้งไว้บนจานอย่างนั้นเลย แต่ก็ไม่ได้ติดใจเอาความอะไรเพิ่มเติม 

 

อย่างกรณี จขกท. ถ้าพนักงานท่านนั้นเปลี่ยนคำตอบจากการทวนคำพูดของผู้โดยสารว่า"ไม่อิ่ม" ซึ่งออกจะดูกวนๆ ถ้าเปลี่ยนเป็นคำพูดอื่นๆ ที่ฟังดูดีกว่านี้สถานการณ์คงดีกว่านี้นะครับ   

[boy bombay]

มันไม่เกี่ยวว่าจำเป็นต้องทานให้อิ่มไม่อิ่ม

ประเด็นคือ มีผู้โดยสารท่านนึงหิวเป็นพิเศษ

และรบกวนขออาหารเพิ่ม เจ้าหน้าที่ก็ไม่น่าตอบ

แบบตั้งใจให้กดดันขนาดนั้น  

[tongflies]

ผมใช้วิธีซื้อเพิ่มที่ Puff and Pie ครับ 

[thaichaiyo]

ออสเตรเลีย ภายในประเทศก็แจกอาหารร้อนคัรบ
ล่าสุดเพิ่งนั่ง เมลเบิร์น-ซิดนีย์ เสริฟเป็นถาด พร้อมชากาแฟครับ

 

 

[thaichaiyo]

ซ้ำครับ

[NoomPK]

จากคำถามหัวข้อกระทู้ ก็ลองขอแหละครับ..ได้ไม่ได้อีกเรื่องหนึ่ง

 

ถ้าไม่มีจริงๆก็ทนอีกนี๊ด...ค่อยลงไปหาทานเอาข้างล่าง จากจุดนี้คงอีกแค่ครึ่งชั่วโมง

 

การบินไทยภายในประเทศแจกอาหารว่าง ปริมาณก็อย่างที่ทราบ

 

บางทีถ้ากลัวตัวเองหิวผมก็จะไปซื้อมาม่าตรงร้านแฟมีลี่มาร์ทกินรองท้องไปก่อน

 

 

 

ปล. มีหลายท่านแนะนำให้บินกับบางกอกแอร์....แต่จขกท บินไปหาดใหญ่คงไม่มีบางกอกแอร์

      งั้นแนะนำให้บินกับแอร์เอเชียละกัน ราคาส่วนต่าง เอาไปสั่งอาหารทานบนเครื่อง 555

[TripleSeven]

ยังมีประเภทที่ไม่ได้ขอแต่เสริฟเพิ่มก็มี FA ของ SQ นี่แหละครับ เห็นไวน์แดงในแก้วเราเกือบหมด ก็มาเติมให้แบบหน้าเปื้อนยิ้ม ขนาดบอกว่าไม่ไหวพอแล้ว พี่แกก็ยังรินให้มาอีกครึ่งแก้ว Oh! you must be happy. ขณะที่บางสายการบินได้ข่าวว่า FA เอาไวน์ที่เหลือไปเทลงชักโครก

 

ในเที่ยวบินที่มีผู้โดยสารไม่เต็ม FA ของ SQ จะมาถามเลยว่าอิ่มหรือเปล่า ยังมีเมนูอื่นให้ลอง

[jntbk]

ถ้ากินพอให้หายหิวยังพอได้นะครับ แต่ถ้ากินให้อิ่มคงยาก
แต่จริงๆการที่ผดส.ขอเพิ่มก็ไม่แปลกหนิ เจ้าหน้าที่ไม่ควรทำกิริยาอย่างนั้นเลย

[priiaw peed]

ขออนุญาตชี้แจ้งเพิ่มเติมค่า

 

คือวันนั้นก็หิวในระดับนึงเพราะตอนเช้าทำงานปกติแล้วตอนบ่ายบินไปหาดใหญ่ ก็ทานอะไรรองท้องมาแล้ว ไม่ใช่หิวว่าขนาดอยากกินข้าวแบบนั้น

ประกอบกับดีเลย์10นาทีแล้วและรอคิว take off 30 นาทีค่ะ ซึงตอนแรกก็กะว่าจะไปหาไรทานเพิ่มที่หาดใหญ่อยู่แล้ว คราวนี้เลยตัดสินใจขออีกนิดแล้วกันค่ะ 555

[priiaw peed]

ค่ะ เห็นด้วยอย่างยิ่ง คือคิดว่าต่ำกว่ามาตรฐานการบินไทยมาก แต่พนักงานท่านอื่นก็ยิ้มแย้มแจ่มใสดี ยกเว้นคนนี้เห็นหน้าบึ้งตั้งแต่ยืนต้อนรับในเครื่องแล้วค่ะ เค้ายืนตรงที่นั่งเราพอดี เลยบอกไปว่า นั่งตรงนี้ค่ะ 37J เค้าก็พูดว่า เนี่ยค่ะ เงิบนิดๆ   ยังพออภัยได้คือไม่คิดเล็กคิดน้อยอ่ะคะ

ถ้ากินพอให้หายหิวยังพอได้นะครับ แต่ถ้ากินให้อิ่มคงยาก
แต่จริงๆการที่ผดส.ขอเพิ่มก็ไม่แปลกหนิ เจ้าหน้าที่ไม่ควรทำกิริยาอย่างนั้นเลย

[priiaw peed]

แต่อย่างไรก็ขอบคุณทุกท่านนะคะ

[priiaw peed]

เห็นด้วยอย่างยิ่งค่ะ

มันไม่เกี่ยวว่าจำเป็นต้องทานให้อิ่มไม่อิ่ม

ประเด็นคือ มีผู้โดยสารท่านนึงหิวเป็นพิเศษ

และรบกวนขออาหารเพิ่ม เจ้าหน้าที่ก็ไม่น่าตอบ

แบบตั้งใจให้กดดันขนาดนั้น  

[priiaw peed]

ใช่ค่ะ คนที่บริการดีเลิศจนเราเองก็เกรงใจก็มี

น้องชาย จขกท เคยขออาหารเพิ่มตอนบินกลับจากฮ่องกง พนักงานบริการดีมาก นอกจากเอามาให้เพิ่มแล้ว น้องจขกท ขอขนมปังกลมๆอะคะที่มักจะวางบนอาหารมา ขอเพิ่มอีกหนึ่งชิ้น พนักงานท่านนั้นบอกว่า รับมากกว่าหนึ่งชิ้นก็ได้ค่ะ ไม่ต้องเกรงใจ พร้อมไปนำมาให้ด้วยสีหน้ายิ้มแย้ม

การลองขอดูก็คงไม่เสียหายอะไร มีเหลือให้ก็ถือว่าโชคดีหรือไม่มีเหลือไม่น่าจะใช่ปัญหา แต่ผมว่าปัญหาอยู่ที่มารยาทการตอบคำถามด้วยครับ ทุกองค์กรมีทั้งคนดีและคนไม่ดี การบินไทยก็เช่นกัน พนักงานการบินไทยบางคน "ย้ำว่าบางคน" ก็มีมารยาทการให้บริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานครับ ดังที่ จขกท. เจอมา

 

ประสบการณ์การขออาหารเพิ่มเวลาขึ้นเครื่องสายการบิน full service ผมก็เคยขอครับ แต่ไม่บ่อย ทุกครั้งก็จะบอกตรงๆ ว่า พอจะมีเหลือบ้างไหม? ไม่อิ่มครับ?

 

ถ้าจำไม่ผิดเคยขอทั้งหมด  3 ครั้ง ครั้งหนึ่งของ CX ลูกเรือคนไทยบริการดีมาก มาถามเองเลยว่าอิ่มไหม ต้องการอะไรเพิ่มไหม ผมไม่อิ่มพอดีเลยขอมาอีก 1 จาน รู้สึกประทับใจในความเอาในใส่ของพนักงานครับ

 

อีก 2 ครั้งเป็นของ TG มีครั้งนึงได้รับบริการที่ดี บิน eco จาก Narita วันนั้นไม่ได้กินอะไร แค่มาสนามบินให้ทันก็จะแย่แล้ว เลยขออาหารเพิ่ม พนักงานก็เอามาให้อย่างเต็มใจ พร้อมให้บริการที่ดีมากจนเรารู้สึกเกรงใจ  อีกครั้งนึงลูกเรือบริการได้แย่ จนผมและเพื่อนที่ไปด้วยกันอึ้งไปเลยและยังเอามาคุยกันถึงทุกวันนี้

 

เรื่องมีอยู่ว่าผมนั่ง Business class บน upper deck ของเครื่อง 747-400 จาก HKG-BKK ผู้โดยสารวันนั้นก็ประมาณ 70% ของ upper deck ยังมีฝรั่งที่นอนหลับอย่างเดียว ไม่รับบริการอะไรเลยอีก 2 คน (แปลว่าพนักงานต้อนรับมีผู้โดยสารที่ต้องให้บริการน้อยกว่าไฟลท์ปกติอยู่แล้ว) พอเริ่มบริการอาหาร ผมกับเพื่อนได้ขอขนมปังกระเทียมเพิ่ม เพราะเราชอบกินกันเป็นทุนเดิมและวันนั้นขนมปังกระเทียมอร่อยถูกใจเลยอยากได้เพิ่มสักหน่อย ปรากฎว่าต้องใช้เวลาตั้งแต่เริ่มขอจนพนักงานเอามาให้นานมาก เกิน 10 นาทีแน่นอน รอจนกินของอื่นเกือบหมดแล้ว พนักงานท่านนั้นก็เดินไปเดินมา จนเราทวงครั้งที่ 2 ถึงเอามาให้ แถมตอนเอามาให้ก็ดูไม่ค่อยพอใจ แบกมาทังตะกร้าแล้วคีบขนมปังกระเทียมวางในจานทีละชิ้นสองชิ้น แล้วถามว่า "จะเอาอีกมั้ย?" "พอมั้ยคะ?" เล่นเอาเราอึ้งหน้าม้านไปเลย ด้วยสถานการณ์ตอนนั้นผมกับเพื่อนรู้สึกเหมือนเป็นขอทานยังไงไม่รู้ เลยหมดอารมณ์ เลิกกิน ทิ้งไว้บนจานอย่างนั้นเลย แต่ก็ไม่ได้ติดใจเอาความอะไรเพิ่มเติม 

 

อย่างกรณี จขกท. ถ้าพนักงานท่านนั้นเปลี่ยนคำตอบจากการทวนคำพูดของผู้โดยสารว่า"ไม่อิ่ม" ซึ่งออกจะดูกวนๆ ถ้าเปลี่ยนเป็นคำพูดอื่นๆ ที่ฟังดูดีกว่านี้สถานการณ์คงดีกว่านี้นะครับ