เพิ่งได้ upgrade เป็น ROP Gold ครับ ในบัตรที่ส่งมาระบุว่าสามารถขอ complimentary upgrade สำหรับครั้งแรกของการใช้บัตรได้ ไม่ทราบว่าจะต้องทำที่ไหนครับ ปกติผมจะไปขอ upgrade โดยใช้ Mileage ตอนซื้อตั๋ว แต่สำหรับในกรณีนี้ทำทางโทรศัพท์ได้ไหมครับ
อ่อ บัตร Gold ROP ใช้ lounge ของสายการบินอื่นในเครือ STAR ALLIANCE ที่ Airport ต่างประเทศได้ไหมครับ