ได้ทำการจองโรงแรมผ่านเวบ go holiday ของแอร์เอเชีย
แต่ปรากฏว่า ครั้งแรก กรอกรายละเอียดวันเวลา จนถึงตัดผ่านบัตรเครดิต กด((ตุ๊ง))
----> Error <----

ก็เลยลองเช็คที่ Check Booking ว่าผ่านหรือเปล่า...หน้าจอบอกว่า no booking

เลยทำการจองใหม่ กรอกรายละเอียดวันเวลา จนถึงตัดผ่านบัตรเครดิต กด((ตุ๊ง)) เหมือนเดิมเป็นครั้งที่ 2
-----> หน้าจอหายไปเลย <----

งงงงงง

สักพักเลยโทรหา go holiday 02 515 9988 ถึง 3  ครั้ง เพราะรอนานมาก
ระหว่างนั้นมีเจ้าหน้าที่ standard chartered โทรมาถามว่าทำรายการกับ airasia 2 รายการ
เลยเครียดเลย ...เจ้าหน้าที่เลยให้ติดต่อกับ Airasia

ติดต่อไปแล้ว เจ้าหน้าที่ airasia บอกว่า ไม่มีรายการทำขึ้นมาเลยสักรายการ

เลยโทรไปที่ Standardchartered อีกครั้ง ให้ช่วยยกเลิกรายการได้หรือไม่ ปรากฏว่าไม่ได้

ใครเคยเจอเหตุการณ์เยี่ยงนี้บ้าง
อยากยกเลิก เพื่อจะได้จองที่อื่น แต่ก็ทำไม่ได้ เพราะรายการเก่ายังไม่ได้ยกเลิก

ยังงี้โทรหา call center ของบัตรเครดิตหใม่ครับ แล้วขอให้ต่อสามสายครับ ให้ทางแอร์เอเชียยืยยันว่าไม่มีรายการและ
ทางธนาคารจะขอให้แอร์เอเชียล้างระบบให้ หรือส่งการยืนยันว่าไม่มีครับ ถ้าเค้าบอกให้รอต้องไม่รอนะครับ ไม่อย่างนั้นโดน 21 วันแน่ๆครับ งานนี้ยังงัยเราต้องให้ทั้งสองฝ่ายช่วยเราให้ได้ครับ เพราะเราเป้นลูกค้าของทั้งคู่ อย่ามัวเสียเวลารอครับ

ขอบพระคุณครับคุณ YOSO...ที่ให้คำแนะนำ
หลังจากวันนั้น ผมก็ได้พยายามติดต่อทั้งสองที่ แต่ก็ดูเหมือนจะโยนให้เป็นหน้าที่ของแต่ละคน
สุดท้ายก็ได้ติดต่อผ่าน 3 สายตามที่คุณ YOSO แนะนำครับ
และก็ให้ยืนยันเลยครับว่าทาง airasia ไม่มีรายการนั้นอยู่จริง ผมก็จะได้สบายใจไปเปราะนึง

นี่ก็รอให้ครบ 10 วัน เพราะทางแบงค์เองเค้าก็แจ้งว่า ปกติถ้าทางร้านค้าไม่ส่งบิลมาเรียกเก็บกับทางแบงค์ภายใน 10 วัน ก็จะยกเลิกรายการโดยอัตโนมัติครับ

แต่เชื่อไม๊ว่า ผมเพิ่งมีปัญหากับทางซิตี้แบงค์ไปเอง ส่งใบแจ้งยอดว่าไปทานอาหารที่ร้าน Fuji (ทั้งๆที่ช่วงเวลานั้นผมอยู่ที่ญี่ปุ่น) ตรวจสอบไปตรวจสอบมา เป็นรายการที่ผมเข้าไปใช้บริการเมื่อ10เดือนที่แล้ว แล้วยังไม่ได้ส่งบิลมาเก็บ เลยยกเลิกบัตรเครดิต citibank ซะเลย

อย่างไรก็ตาม เห็นว่าทางแอร์เอเชีย ก็มีลูกค้าหลายท่านที่มีปัญหาเรื่องการทำรายการผ่านบัตรเครดิต (ซึ่งส่วนตัวคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่มีปัญหา แต่ถ้าบ่อยๆ ก็แย่ครับ)

it's ok krub :) , I'm glad that I can help krub.