ขออนุญาต เล่าเรื่องไร้สาระสักนิสสสสนึงครับ

พอดีเมื่อวันที่ 4 ผมต้องบินไปหาดใหญ่..
ตามที่เราทราบกันก่อนหน้านี้ว่า หลายสนามบินในภาคใต้ ปิดประท้วงรัฐบาน (ไม่ขอเอ่ยเรื่องความขัดแย้งของนายเสนียดละกัน)

ก่อนหน้านั้น 1 วัน ทำให้ผมรู้สึกถึงความแตกต่างของการบินไทย กับแอร์เอเชียในเรื่องของการบริหารจัดการ (เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่เผลอมองข้าม)
โดยในส่วนของการบินไทย เราไม่อาจทราบได้ว่า สนามบินหาดใหญ่ เปิดทำการปกติแล้วหรือยัง นอกเสียจากว่า เราต้องโทรไปสอบถามที่เบอร์ 02 356 1111  
และอย่างที่ทราบกันดี การติดต่อผ่านโทรศัพท์ ต้องรอคิวแล้วคิวเล่า (แต่วันนั้น ได้คุยกับพนักงานเร็วอย่างไม่น่าเชื่อเหมือนกัน เพราะทุกครั้ง เคยรอไม่ต่ำกว่า 10 นาที เป็นเรื่องปกติ)
สอบถามตอน 10 โมง (บินตอนบ่ายสอง) พนักงานเวลานั้น ยังไม่สามารถให้คำตอบได้เลยว่าเปิดบริการหรือยัง
ผมเลยถามว่า แล้วถ้ายังไม่เปิด จะขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางจะต้องทำอย่างไร พนักงานแจ้งว่าให้โทรมาเปลี่ยนแปลงล่วงหน้า 3 ชั่วโมง (ซึ่งตอนนั้น เหลือแค่ชั่วโมงเดียวแล้ว ซึ่งพนักงานยังไม่ทราบเลยว่า เปิดหรือไม่เปิด)

ในขณะที่แอร์เอเชีย มีการอัพเดทรายละเอียดบนหน้าเวบ airasia.com เป็นระยะๆ และอัพเดททุกสถานการณ์ ซึ่งอันนี้ขอชื่นชมด้วยใจจริงครับ (ทำให้ผมไม่มองว่า airasia เป็นโลว์คอสอีกต่อไป เพราะมีความเป็นมืออาชีพมาก)

"คุณครับ..." ผมขอบ่นเพียงแค่นี้ครับ