เที่ยวบินปฐมฤกษ์สุวรรณภูมิ...ชัยชนะหรือปราชัย?
โดย ผู้จัดการรายสัปดาห์ 29 มิถุนายน 2549 16:42 น.
การทดสอบเที่ยวบินรอบปฐมฤกษ์ที่จะมีขึ้นในวันที่ 29 กรกฎาคม 2549 ของบรรดาสายการบินภายในประเทศของไทย คือความท้าทายที่กำลังจะถูกเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อทดสอบศักยภาพของสนามบินสุวรรณภูมิว่าเป็นสนามบินอันดับต้นๆระดับประเทศในภูมิภาคเอเชียและของโลกได้หรือไม่?...
นับเป็นครั้งแรกที่เหมือนปฏิบัติการจริงของการท่าอากาศยานไทยที่จะเปิดโอกาสให้สายการบินภายในประเทศที่มีอยู่ไม่ว่าจะเป็นการบินไทย,บางกอกแอร์เวย์,นกแอร์,ไทยแอร์เอเชีย,โอเรียนท์ไทยและ พีบีแอร์ ขนผู้โดยสารเข้าสุวรรณภูมิได้ก่อนเปิดให้บริการจริง
ว่ากันว่าทุกสายการบินมีการเตรียมพร้อมที่จะเคลื่อนย้ายผู้โดยสารจากท่าอากาศยานดอนเมืองบินไปลงยังสุวรรณภูมิ ล่าสุดสายการบินที่ร่วมกันทดสอบจริงครั้งนี้มีการย้ายเส้นทางบินกว่า 15 เส้นทาง คิดเป็นจำนวนเที่ยวบินถึง 17 เที่ยว คาดว่าจะมีผู้โดยสารประมาณ 4,000 คนทดลองใช้สิ่งอำนวยความสะดวกครบวงจร
โอกาสดีๆอย่างนี้แต่ละสายการบินคงไม่ปล่อยให้หลุดไป โดยเฉพาะการนำกลยุทธ์ใหม่ๆและการให้บริการผู้โดยสารออกมาโชว์เพื่อให้กลุ่มลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศได้เห็นกัน ขณะที่หลายคนอาจจะยังไม่เคยเห็นมาก่อน
เริ่มต้นที่ การบินไทย สายการบินแห่งชาติออกมาประกาศตัวเองว่าจะเสนอราคาค่าตั๋วในวันพิเศษแบบนี้ลดกันสุดๆถึง 50% นอกจากนี้ในวันเดียวกันการบินไทยยังเปิดเที่ยวบินเชิงพาณิชย์โดยกำหนดค่าโดยสารพิเศษราคา 1,999 บาทสำหรับการบินเที่ยวเดียวทั้งจากเชียงใหม่และภูเก็ตที่ไปลงยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และราคา 3,999 บาทสำหรับการบินไปกลับในชั้นประหยัด ส่วนชั้นธุรกิจคิดในราคา 2,999 บาท และ 5,999 บาทสำหรับเส้นทางบินไป-กลับ กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ และ กรุงเทพฯ-ภูเก็ต
ด้านนกแอร์ มีการนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ ที่ถือว่าเป็นนวัตกรรมการให้บริการพิเศษภายใต้ชื่อ “Nok X” หรือ “Nok Express” เป็นบริการเช็คอินบัตรโดยสารด้วยออร์กาไนเซอร์อิเล็กทรอนิกส์ไร้สาย และบริการเทเลโฟน เช็คอิน ซึ่งผู้โดยสารสามารถเช็คอินผ่านระบบโทรศัพท์ แล้วรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องบินได้ที่เคาน์เตอร์นกแอร์
บริการดังกล่าวของนกแอร์จะสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยคาดหวังว่าจะช่วยลดขั้นตอนในการจองตั๋วที่ยุ่งยากออกไป และแก้ไขปัญหาของคนทำงานในปัจจุบันได้เป็นอย่างดี
ขณะเดียวกันสายการบินโอเรียนท์ไทย แอร์ไลน์ มีการวางแผนนำเครื่องเปล่าที่จะต้องบินจัมโบ้ โบอิ้ง 747-400 ขนาด 500 ที่นั่งจัดให้บริการบินพิเศษ ระหว่างเส้นทางดอนเมือง-สุวรรณภูมิ โดยทำโปรโมชั่นราคาตั๋วพิเศษ 999 บาทต่อเที่ยว นำรายได้ทั้งหมดทูลเกล้าฯถวายแด่ในหลวง ส่วนเที่ยวบินปกติที่จะเข้าร่วมโครงการทดสอบบินรอบปฐมฤกษ์ครั้งนี้มี 2 เที่ยวบินในเส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-ภูเก็ต
ถึงแม้ว่ากิจกรรมพิเศษที่จะมอบให้กับผู้โดยสารครั้งนี้ของสายการบิน ไทยแอร์เอเชีย ยังไม่สามารถสรุปได้ช่วงนี้ก็ตาม แต่เชื่อได้ว่าจะมีการจัดโปรโมชั่นพิเศษออกมาให้กับลูกค้าอย่างแน่นอน เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายส่งเสริมการตลาดจึงส่งเข้าร่วมโครงการ 2 เที่ยวบิน คือจากอุดรธานี-สุวรรณภูมิ และสุวรรณภูมิ-นราธิวาส
ความต้องการให้สนามบินแห่งนี้เป็นสนามบินนานาชาติที่ใหญ่และเป็นสากลที่สุดในภูมิภาคเอเชีย ตามที่ตั้งใจไว้ ด้วยการทดสอบเปิดเที่ยวบินปฐมฤกษ์ในครั้งนี้ แม้จะยังไม่สามารถสรุปผลได้ว่า สนามบินสุวรรณภูมิจะเปิดใช้เชิงพาณิชย์อย่างเป็นทางการได้ในวันที่ 28 กันยายนศกนี้ตามที่รัฐบาลกำหนดไว้หรือไม่ เพราะหากการทดสอบยังมีปัญหา ทุกสายการบินจำเป็นต้องประมวลผลลัพท์และประสิทธิภาพ รวมทั้งอุปสรรคปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นมาหารือกัน เพื่อสร้างให้เกิดความมั่นใจ 100% ไม่ว่าจะเป็นทั้งเรื่องของความปลอดภัยทุกระบบขั้นตอน...แน่นอนเพื่อป้องกันความผิดพลาดและความหายนะอย่างที่สนามบินอื่นๆในภูมิภาคแถบนี้ได้เคยประสบมาเมื่อเริ่มเปิดใช้งานครั้งแรกๆ
ดังนั้นรัฐบาลต้องกล้าพอที่จะผลักดันให้สนามบินสุวรรณภูมิเป็นสนามบินที่เข้มแข็งพร้อมที่จะแข่งขันกับนานาประเทศได้ ซึ่งหากทำได้สำเร็จก็จะทำให้เกิดการขับเคลื่อนได้อย่างรวดเร็วของภาคธุรกิจทั้งในประเทศและต่างประเทศ และต้องยอมรับว่าปัจจุบันหลายประเทศกำลังจับตามองการบริหารงานของรัฐบาลในการสร้างสนามบินแห่งนี้ว่าจะเป็นไปในทิศทางใด...