คค.เรียกผู้บริหาร "นกแอร์" รับนโยบายเร่งรัดปรับปรุงบริการ
ผู้จัดการออนไลน์ 2 ธันวาคม 2548 15:38 น.
นายวันชัย ศารทูลทัต ปลัดกระทรวงคมนาคม ในฐานะประธานกรรมการบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของสายการบินนกแอร์ เปิดเผยถึงกรณีที่ปัจจุบันมีผู้โดยสารร้องเรียนในเรื่องคุณภาพงานบริการของสายการบินต้นทุนต่ำ หรือโลว์คอสต์แอร์ไลน์จำนวนมาก และส่วนหนึ่งมีปัญหาด้านคุณภาพบริการว่า สำหรับสายการบินนกแอร์ ซึ่งการบินไทยเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ ดังนั้น จึงได้เรียกนายพาที สารสิน ผู้บริหารนกแอร์ มาให้นโยบายเร่งรัดปรับปรุงบริการให้มีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นทั้งระบบและแก้ปัญหาทั้งเรื่องงานบริการและเที่ยวบินล่าช้าที่สร้างความไม่พอใจให้กับผู้โดยสาร โดยการปรับปรุงบริการดังกล่าวจะต้องครอบคลุมทุกเส้นทางการบินทั้งที่นกแอร์ดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน รวมถึงเส้นทางที่การบินไทยมีนโยบายที่จะยกเลิกทำการบินไปให้นกแอร์เป็นผู้ดำเนินการแทน